Återbetalningspolicy
Vi erbjuder öppet köp inom 30 dagar utöver den lagstadgade ångerrätten. 30 dagars öppet köp är begränsat till returer endast av obruten förpackning och oanvända produkter.
Ångerrätten regleras i "lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler".
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du har inte ångerrätt om du beställt en vara som tillverkats enligt dina instruktioner eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel.
Om du vill utnyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss på sidan "Kontakta oss". Du får utan dröjsmål en bekräftelse på att vi tagit emot ditt meddelande, varefter vi tar ställning till om du uppfyller de villkor som krävs för att kunna tillämpa ångerrätten.
Om ovanstående alternativ inte passar dig har du laglig rätt att använda standardformuläret för utövande av ångerrätten som tagits fram av Konsumentverket.
Vissa produktområden omfattas inte av ångerrätten om förseglingen eller förseglingen av produkten bryts. Försegling innebär att en förpackning har en försegling, som inte kan öppnas utan att förseglingen bryts. Dessa produkter kan därför inte returneras. Exempel på dessa produktområden är headset, hörlurar, konfektyr, kosmetika och produkter med licensnycklar.
Du betalar själv returfraktkostnaden, vill du att vi skickar en returfraktsedel så dras en kostnad (59 kr inkl moms) från det krediterade beloppet.
Ångerrätten ger normalt full återbetalning. Om varan har hanterats i större utsträckning än nödvändigt gör vi avdrag för värdeminskningen på en vara. Normalt är avdraget vårt självkostnadspris för att ersätta saknade, använda, eller skadade varor eller delar av varor, men kan också vara ett avdrag för reducerat värde på grund av hur varan har använts.
Vid ångerrätt ersätter vi inte fraktkostnader till oss och ansvaret för att försändelsen når oss ligger på dig som kund. Vid defekt förpackning eller uppenbar skada på produkten görs ett prisavdrag på mellan 30-100% av produktens värde.
Ångerrätten regleras i "lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler".
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du har inte ångerrätt om du beställt en vara som tillverkats enligt dina instruktioner eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel.
Om du vill utnyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss på sidan "Kontakta oss". Du får utan dröjsmål en bekräftelse på att vi tagit emot ditt meddelande, varefter vi tar ställning till om du uppfyller de villkor som krävs för att kunna tillämpa ångerrätten.
Om ovanstående alternativ inte passar dig har du laglig rätt att använda standardformuläret för utövande av ångerrätten som tagits fram av Konsumentverket.
Vissa produktområden omfattas inte av ångerrätten om förseglingen eller förseglingen av produkten bryts. Försegling innebär att en förpackning har en försegling, som inte kan öppnas utan att förseglingen bryts. Dessa produkter kan därför inte returneras. Exempel på dessa produktområden är headset, hörlurar, konfektyr, kosmetika och produkter med licensnycklar.
Du betalar själv returfraktkostnaden, vill du att vi skickar en returfraktsedel så dras en kostnad (59 kr inkl moms) från det krediterade beloppet.
Ångerrätten ger normalt full återbetalning. Om varan har hanterats i större utsträckning än nödvändigt gör vi avdrag för värdeminskningen på en vara. Normalt är avdraget vårt självkostnadspris för att ersätta saknade, använda, eller skadade varor eller delar av varor, men kan också vara ett avdrag för reducerat värde på grund av hur varan har använts.
Vid ångerrätt ersätter vi inte fraktkostnader till oss och ansvaret för att försändelsen når oss ligger på dig som kund. Vid defekt förpackning eller uppenbar skada på produkten görs ett prisavdrag på mellan 30-100% av produktens värde.